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キャンセル・返品・交換・お直しについて  
 
 
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キャンセル  
 
ご注文のキャンセルはご注文後3日以内にTEL042-788-1521またはfoo@boofoowoo.comまでご連絡下さい。

※発送手配が完了してしまっている場合は3日以内であってもキャンセルはできません。 一度お受け取り頂きご返品頂く形になりますので予めご了承ください。
※代引き発送で指定が無い場合やご希望の日時によっては即日発送手配が完了してしまっている場合がございますので、キャンセルを検討されている場合はなるべく早めにFOO HOMESへご連絡を頂けます様お願い申し上げます。
※SALE品、限定販売商品のキャンセルご返品は承っておりません。
 
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商品の追加注文  
 
追加注文で商品のおまとめを希望される場合はTEL042-788-1521またはfoo@boofoowoo.comまでご連絡下さい。

※発送手配がまだされていない場合は追加のご注文が可能です。
※発送手配が完了してしまっている場合は追加注文やご注文の変更はできませんのでご注意ください。
※SALEやフェアなど注文が殺到する場合は発送手配がされていない場合であっても追加のご注文が難しい場合がございますので予めご了承下さい。
 
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返品・交換  
 

返品・交換をご希望の際は、お手数ですが商品到着後7日以内にTEL042-788-1521までお電話下さい。

※既に着用済のものやセール品は原則として返品・交換できませんので何卒ご了承下さい。
※商品の在庫には限りがござます。ご希望在庫が無い場合交換はできませんので予めご了承下さい。
※フェアなどでノベルティが付いている場合。ご返品で対象金額が下回る場合はノベルティも合わせてご返品頂きます。ノベルティをご使用してしまっている場合はご返品はお受けできませんのでご注意下さい。

※お客様都合のご返品、交換の際の送料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
※商品をお送り頂く前に必ずご連絡を頂けます様お願い申し上げます。ご連絡が無くお送り頂いた場合は紛失する可能性や別の部署へ届き誤った処理をされる可能性がございます。 また、ご連絡が無い場合は無事こちらに届いてもご連絡があった場合よりも逆に対応が遅れてしまう場合がございます。 お手数かとは存じますが事故やトラブルを避けるためご協力を頂けます様お願い申し上げます。

 
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お直し  
 

お直しをご希望の際は、お手数ですがまずはTEL042-788-1521までお電話下さい。

※商品によりお直しができないものもございますので予めご了承下さい。
※お直しの内容によりお直し代を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※裾上げなどのお直しは承っておりませんのでご了承下さい。

 
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問題が解決されない時や各種お問い合わせはこちらまで
FOO HOMES foo@boofoowoo.com
TEL042-788-1521 (土日・祝日を除く10:00-18:00)

※お問い合わせに対して3日以内にお返事が無い場合は何らかの理由でメールが届いていない場合がございます。
お手数ではございますがその際は一度お電話にてお問い合わせ下さい。(休前日、休日のお問い合わせは休み明けのご返信になります。)

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