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問題が解決されない時や各種お問い合わせはこちらまで
FOO HOMES THRIFT foo@boofoowoo.com
TEL042-788-1521 (土日・祝日を除く10:00-18:00)


お買い物のしかた
※FOO HOMESとは一部内容異なりますのでご注意下さい。
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  1. 商品を選びカートに入れる

    FOO HOMES THRIFTでのお買い物は、通常のお買い物のように欲しい物をカートに入れ、後から商品を選び直したり数量を変更することができ、最後にレジで精算する感覚でお買い物を楽しんで頂けます。 各商品の詳細画面にて数量を入力、カラー、サイズをプルダウンメニューより選択し、カートに入れるボタンをクリックして下さい。その商品がカートに入ります。
    ※在庫のご用意できないアイテムはカートの明細に「***」マークが付きますので、数量を変更もしくはアイテムを削除してください。
  2. カートの中身を見る

    カートの中身を見る場合はヘッダー部分の「CART」ボタンをクリックして下さい。


  3. 注文フォームに必要事項を入力する

    現在カートに入っている商品が表示されますので、ご確認の上必要があれば変更や削除を行って下さい。 カゴの中で数量の変更した場合は更新ボタンを押してください。 ご注文内容が決まりましたら「レジに進む」をクリックして先へお進み必要事項を入力してください。
    ※会員登録をされている方はアドレスとIDを入力してください。 会員登録をしていない方はお名前やお届け先など必要事項を入力してください。 そのまま登録をせずご注文も可能ですが下部にあるID欄を入力するとご注文と同時に会員登録ができます。
    ※会員登録をされない場合はポイントはつきません。後からの加算は原則的にできませんのでご注意ください。 入力が完了したら「次に進む」をクリックして先へ進んでください。

  4. お届け先、ご配達希望日時の入力

    ※お届け先がご実家やご友人様宅などメンバー登録している住所と異なる場合は変更してください。
    ※お届のご希望時間がある場合は選択して下さい。 特にご希望の日時がない場合は、"指定なし"を選択して下さい。 日にちのご指定はコメントの欄にご記入ください。
    ※日時によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
    入力が完了したら「次に進む」をクリックして先へ進んでください

  5. お支払い方法の選択

    決済方法は「代金引換(手数料お客様負担)」のみになります。

  6. ご注文内容、入力情報の確認

    ご注文内容とご入力頂いた情報が表示されますので再度確認をしてください。 訂正がある場合はここで訂正が可能です。 ご注文内容の確認が完了したら「注文する!」をクリックしてください。

  7. ご注文の完了

    以上でご注文は完了です。

    ※FOO HOMES THRIFTではご注文による在庫自動引き落とし機能により在庫管理を行っております。在庫の引き落としはお客様が「注文」ボタンをクリックした時点に行われます。カートに入れた時点では引き落としされません。よって在庫数が1の商品でもご注文が完了しない限り複数の人数がカートにいれることができます。
    これによりお客様がカートに商品を入れている間に別のお客様が同じ商品を注文された場合、ご注文送信時に完売の表示がでる場合がございますので予めご了承ください。在庫希少商品やセール品はカゴに入れた後なるべく早くご注文を完了されますことをお勧め致します。
    また一旦カゴに入れられた商品でも、ご注文前に他のお客様が同一商品をご注文された場合は、「***」印による在庫不足のお知らせが画面に表示されますので、その際はお手数をおかけ致しますが、数量を変更または削除してからご注文下さい。

  8. ご注文の確認メール

    ご注文後FOO HOMES THRIFTよりご注文の確認メールが届きますので、再度ご確認下さい。またご注文状況はFOO HOMESからのメール及びメンバーズのマイページにてご確認頂けます。
    ※誤ったメールアドレスを入力されますと、確認メールが届きませんのでご注意下さい。またメールアドレスに携帯電話のアドレスを入力された場合、お客様の設定によって確認メールが届かない場合がございます。
    ※ご注文はあくまでデータ上での在庫の確保になります。確認書が届いても実際の商品をご用意した際に欠品などでご用意ができない場合が稀にございます。その際はメール、もしくはお電話にてご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。


  9. 発送完了のメールが届きます。

    ご発送が完了致しましたらメールにてご連絡させて頂きます。 合わせて佐川急便のお荷物問い合わせNoも記載されておりますので佐川急便のホームページにて商品の配達状況が確認できます。 こちらのメールが届いた後のキャンセルや追加はできませんのでご注意ください。

  10. 商品が届きます。 ご注文後1日〜2週間、もしくはご指定の日時に商品が届きます。商品が届きましたらすぐに中身をご確認下さい。商品と一緒にご注文の明細が入っておりますので、合わせてご確認下さい。
    ※返品や交換をご希望の際はこちらをご確認下さい

 



お支払い方法について 上に戻る

 代金引換

FOO HOMES THRIFTではお支払い方法は代金引換のみとなります。佐川急便の代金引換サービス「eコレクト」でお届け致します。お届の際に、商品とお引き換えに代金をお支払い下さい。代引手数料はお客様負担となります (※代引金額には商品のご購入金額に応じた代引手数料が加算されておりますので、お支払いの際にご確認下さい。
お支払の際は現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。
※代金引換発送でのお荷物のお受け取り期限は、発送後2週間以内となっております。長期不在にされる場合は、ご注文時に確実にお荷物をお受け取り頂ける日時をご指定下さい。なお発送後2週間以内にお受け取り頂けなかった場合は、発送にかかった送料をご負担頂くことがございますので、何卒ご了承下さい。
※電波状況の関係で一部地域でeコレクトをご利用頂けない場合がございます。ご心配なお客様は事前に弊社までお問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。
※離島など一部地域では代金引換がご使用できない場合がございます。その際はゆうパックの代金引換発送となります。手数料が異なりますので別途ご連絡させて頂きます。またお支払い方法は現金のみとなりますので予めご了承下さい。

 



送料について 上に戻る

沖縄・離島地域にお住まいの方及びご購入金額が¥ 10,500(税込)未満のお客様は下記の送料がかかります。
※送料には消費税5%が含まれております。
※定形外郵便・簡易書留・配達記録等の発送はトラブルを未然に防ぐため原則的に行っておりませんので何卒ご了承下さい。
※沖縄、離島の方はご注文時には0円と表示されますが再度送料、合計金額をご連絡させて頂きます。


地方

県名

送料

地方

県名

送料

地方

県名

送料
北海道 北海道 945 東海 岐阜県 577 四国 徳島県 735
北東北 青森県 735 静岡県 香川県
岩手県 愛知県 愛媛県
秋田県 三重県 高知県
南東北 宮城県 630 北陸 富山県 630 北九州 福岡県 840
山形県 石川県 佐賀県
福島県 福井県 長崎県
関東 茨城県 525 関西 滋賀県 630 大分県
栃木県 京都府 南九州 熊本県 945
群馬県 大阪府 宮崎県
埼玉県 兵庫県 鹿児島県
千葉県 奈良県 沖縄 沖縄県 別途お知らせいたします
東京都 和歌山県 離島 -
神奈川県 中国 鳥取県 682  
山梨県 島根県
信越 新潟県 577 岡山県
長野県 広島県
  山口県




お届け日について 上に戻る

商品のお届けはご注文後1日〜2週間かかります。ご注文状況はFOO HOMES THRIFTからのメール及びメンバーズのマイページでご確認頂けます。

お届け日時指定について
お申し込み後2日後の日付からご指定が可能です。ただし下記の場合を除きます。
1.弊社休業日(土日、祝日、年末年始)及び休業日の前日にご注文を頂いた場合、休業日の次の日の日付はご指定頂けません。
2.お届け先の地域によってお届けまでの日数が違います。遠方へのお届けはご注文日の次の日のお届けができませんので予めご了承ください。
3.交通事情によりご指定日にお届けすることが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

4.天候や道路状況によりご希望のご配達時間よりご配達が遅れてしまう場合がございますので予めご了承下さい。
5.ご配達地域によって時間帯指定ができない場合がございますので予めご了承下さい。

商品のお受け取り期日について
商品のお受け取り期日は発送から2週間以内となっております。期日内にお受け取り頂けない場合はキャンセルとなりますので予めご了承下さい。
またお支払い方法やお取り置き期日を制限させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※上記内容を守って頂けない事が頻繁にあった場合、またご登録内容に虚偽があった場合に
メンバー登録を強制的に解約させて頂く場合やご注文をお断りする場合がございますので予めご了承下さい。

 




代引き手数料について 上に戻る

お支払い方法に代金引換を選択した場合、代引き金額に応じた手数料が別途かかります。手数料はお客様負担となります。 (消費税5%を含む)
代引金額 代引手数料
1万円未満 315円
3万円未満 420円
10万円未満 630円
10万円以上 お問い合わせ下さい


 



ご注文状況の表示について 上に戻る

FOO HOMES THRIFTに頂いたご注文の現在の状況を、メンバーズのマイページでご確認頂けます。またFOO HOMES THIFTよりメールで都度状況をご連絡させて頂きますので、そちらでもご確認頂けます。

メールやマイページに表示される注文状況の表示について

0 注文受付 お客様がご注文を送信した状態です。 こちらではまだ商品のご用意などはしていない未処理の状態になります。
1 配送センター準備中 配送センターにて商品のご用意をしています。 この注文状況の場合はご注文内容の変更や日時指定の変更などが可能です。
3 発送待ち 商品のご用意ができ発送を待っている状態、 もしくはお客様にご注文内容について確認中で保留になっている状態になります。 ご注文内容の変更や日時指定の変更は可能でございますが、ご注文から3日を過ぎている場合キャンセルはできませんのでご注意ください。
4 発送手配中 商品の発送の準備をしています。 このご注文状況の場合はご注文内容の変更はできません。 日時指定の変更などは可能です。
5

発送済み

配達業者の集荷が完了し、ご注文商品が無事発送された状態です。 このご注文状況の場合はご注文の変更はできません。 日時指定の変更は可能ですが大幅な日にちのご変更はできません。
6 キャンセル ご注文の3日以内にキャンセルをされた状態です。 また2回ご注文をされ、1つに注文をおまとめした場合2回の注文のうちの1つはキャンセルの状態になります。

 



キャンセル・返品・交換・追加注文・お直しについて 上に戻る

  1. キャンセルについて

    キャンセルはご注文後3日以内にTEL042-788-1521またはfoo@boofoowoo.comまでご連絡下さい。
    ※代引き発送で指定が無い場合やご希望の日時によっては即日発送手配が完了してしまっている場合がございますので、キャンセルを検討されている場合はなるべく早めにFOO HOMES THRIFTへご連絡を頂けます様お願い申し上げます。
    ※発送手配が完了してしまっている場合は3日以内であってもキャンセルはできません。 一度お受け取り頂きご返品頂く形になりますので予めご了承ください。

  2. 返品・交換について

    返品・交換をご希望の際は、お手数ですが商品到着後7日以内にTEL042-788-1521までお電話下さい。
    ※既に着用済のものやセール品は原則として返品・交換できませんので何卒ご了承下さい。
    ※商品をお送り頂く前に必ずご連絡を頂けます様お願い申し上げます。 ご連絡が無くお送り頂いた場合は紛失する可能性や別の部署へ届き誤った処理をされる可能性がございます。 また、ご連絡が無い場合は無事こちらに届いてもご連絡があった場合よりも逆に対応が遅れてしまう場合がございます。 お手数かとは存じますが事故やトラブルを避けるためご協力を頂けます様お願い申し上げます。

  3. 追加注文について

    追加注文で商品のおまとめを希望される場合はTEL042-788-1521またはfoo@boofoowoo.comまでご連絡下さい。

    ※発送手配がまだされていない場合は追加のご注文が可能です。
    ※発送手配が完了してしまっている場合は追加注文やご注文の変更はできませんのでご注意ください。
    ※SALEやフェアなど注文が殺到する場合は発送手配がされていない場合であっても追加のご注文が難しい場合がございますので予めご了承下さい。

  4. お直しについて

    お直しをご希望の際は、お手数ですがまずはTEL042-788-1521までお電話下さい。
    ※FOO HOMES THRIFTで販売している商品のお直しは基本的には有料となります。
    ※昨年より以前の商品になるためお直しが不可能な場合もございますので予めご了承ください。

 

 



FOO HOMES THRIFTメンバーズについて

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FOO HOMES THRIFTではメンバーズを募集しております。
メンバーズ様には以下のような特典があります。
メンバーズ登録こちらから。

・メンバーズ登録をされますと、 次回お買い物の際にIDとアドレスを入力頂くだけで
お客様情報が表示され入力の手間が省けます。
・ご購入された商品の履歴をご覧になることができます。
アドレス帳にお届け先のご住所を登録することができます。
・1000円で
3ポイント貯まり、 300ポイントごとに貯まったポイントに応じた割引が受けられます。
   
ポイント
割引金額
300pt
¥3,000
600pt
¥7,000
1200pt
¥16,000
2400pt
¥36,000

※ポイントの有効期限は貯めるのも使うのも最終ご購入日から1年間です。

※FOO HOMES THRIFTでのお買い上げポイントをFOO HOMES
I Love BooOne deux boo、BOO HOMESBACK ALLEYNatural Boo、SUPER BOO HOMES他、各ショップのメンバーズカードに加算することはできません。
また、たまったポイントでのお買い物も各ショップではご利用頂けませんので 何卒ご了承ください。

※違うメールアドレスで2つ以上メンバーズ登録されているポイントを1つにおまとめすることはできませんので予めご了承下さい。メールアドレスやその他ご登録内容のご変更をされる場合は
新規登録では無くマイページからご変更頂けます様お願い申し上げます。

メンバーズ解約をご希望の際には下記の内容を記載の上、 解約ご希望の旨をメールにてお送り頂けます様お願い申し上げます。 解約手続きが完了致しましたら折り返しメールにてご連絡をさせて頂きます。

(1) ご登録されているお名前
(2) ご登録されているメールアドレス
(3) ご登録されているお電話番号
(4) ご登録されているご住所

※ ご連絡頂いた上記内容がご登録と違っている場合は解約の手続きはできませんのでご注意ください。
※ 解約をされた場合、貯まっているポイントもその時点で無効となりますので予めご了承下さい。

 



各ショップ メンバーズカードについて 上に戻る

FOO HOMES THRIFTでのお買い物はFOO HOMES、One deux boo、 I Love Boo、BOO HOMES、BACK ALLEY、Natural Boo、SUPER BOO HOMES各ショップのメンバーズカードのポイント対象外になります。ショップカードへの加算はできませんので予めご了承下さい。また各ショップでFOO HOMES THRIFTメンバーズ のポイントを利用することもできません。

 



プライバシーポリシー 上に戻る

FOO HOMES THRIFTではお客様からお預かりした情報を無断で第三者に提供、開示いたしません。
但し
1.お客様に事前に承諾を受けた場合。
2.法律に基づき開示請求を受けた場合。
3.運営を他社に委託した場合。
を除きます。

株式会社ブーフーウー プライバシーポリシー

 



セキュリティーについて 上に戻る

FOO HOMES THRIFTでは、お客さまが入力された個人情報の送受信を行う際にSSL (Secure Sockets Layer) と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しており、安心してショッピングをご利用いただけます。 SSLを使うための特別な設定は必要ございませんが、古いバージョンのブラウザでは表示できない場合がありますので、ご注意下さい。

※SSLとは Secure Sockets Layer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。ご利用者のブラウザから送信された個人情報等や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。

SSL グローバルサインのサイトシール
認証局の証明書はこちらでご確認頂けます。

 



特定商取引法に基づく表示 上に戻る

販売業者 株式会社ブーフーウー
運営統括責任者 岩橋 麻男
所在地 〒194-0003 東京都町田市小川1728-1  3 Little piggy BLDG.
連絡先電話番号 042-788-1521(FOO HOMES THRIFT直通)
連絡先FAX番号 042-788-1512
連絡先E-mailアドレス foo@boofoowoo.com
商品代金以外の必要料金 1.消費税
2.沖縄・離島地域にお住まいの方及びご購入金額が¥10,000未満のお客様には別途記載の送料がかかります。
3.代金引換をご利用の際は代引手数料がかかります。
申し込みの有効期限 お支払い方法が代金引換の際、発送後2週間以内に商品をお受け取り頂けない場合はキャンセルとみなし、ご連絡後キャンセルとさせて頂きます。
商品の返品・交換について 電話にてご連絡下さい。TEL042-788-1521
商品のお届け お申し込み後約1日〜2週間
お支払方法 代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード)
返品・交換期限 商品到着後7日以内
不良品返品送料 弊社負担となります
返品交換送料 お客様負担となります

 

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